條款及細則
注意事項：
- 由於每個人的體質都不同，身體狀況也會隨時間而變化，因此，每次療程和/或檢測項目可能會有所不同。
- 所有服務、諮詢或療程費用均不包含任何額外耗材、營養補充品、精油、影本、其他特殊療程或服務等。療程後的電話或簡訊諮詢不包含在費用內，將被視為線上諮詢。
- 諮詢或療程延長的費用以每 15 分鐘的比例計算。
- 我們鼓勵客戶在諮詢結束後在離開前，主動預約下次諮詢或療程日期，以便留位並監測進度。
- 週六的所有服務、諮詢或療程每人每次需額外支付港幣 200 元。
- 優惠套票必須在規定期限內完成。期限未完成的療程如需繼續使用，顧客需補足原價與折扣價之間的差價。否則，未完成的療程將作廢。
- 所有服務、諮詢、療程或檢測項目的費用或/和内容如有變更，恕不另行通知。
- 僅接受現金、FPS 或銀行轉帳作為付款方式。
- 顧客必須在接受Solarwoods Wellness 提供的任何服務時支付費用。所有已支付給Solarwoods Wellness Ltd 的款項均不予退還。
- 顧客必須在下單流程繼續進行前支付所選商品的全額。所有售出和/或預購商品均不可退款或換貨。
- 很抱歉，我們無法提供送貨服務。但我們可以為你安排自取。謝謝。
- Solarwoods Wellness 保留隨時修改條款和條件的權利，恕不另行通知。
- 如有任何爭議，Solarwoods Wellness 保留最終決定權。
取消或改期政策：
- 遲到會相應縮短諮詢或治療時間，甚至可能被視為延長療程。請務必準時。謝謝。
- 如需取消或更改預約時間，請提前24小時通知Solarwoods Wellness。否則，將收取100%的費用。感謝您的理解與合作。
- 緊急豁免
如果客戶因以下情況未能滿足通知要求，上述費用可能會被免除，但客戶必須儘快通知本公司，並提供相關證明文件或檔案：
•客戶本人或其直系親屬突然發生重病或事故
•自然災害或政府宣佈的緊急情況
•本公司認為合理的其他緊急情況
上述費用將從客戶的預付訂金或下一個預約費用中扣除；如果沒有預付訂金，本公司將發出付款通知，客戶必須在7個日曆日內完成付款。
颱風或惡劣天氣狀況：
- 如果在預約時間前 3 小時內或下午 3 點後發布 8 號或以上颱風信號、黑色暴雨警告或極端天氣警告，Solarwoods Wellness 當日將休息。
- 由於天氣惡劣，預約將自動取消，不收取任何費用。我們將盡快安排重新預約。
- Solarwoods Wellness 將在 8 號颱風訊號、黑色暴雨警告及任何極端情況取消 3 小時後重新開放，具體視情況而定。